CSMM認(rèn)證,旨在幫助軟件組織提高軟件開發(fā)過程和項(xiàng)目管理水平,對于企業(yè)而言,取得CSMM認(rèn)證可以提升其核心競爭力,獲得更多業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。但在進(jìn)行認(rèn)證評估的過程中,有幾個關(guān)鍵點(diǎn)需要特別注意,以確保最終取得認(rèn)證。
1、充分準(zhǔn)備
不同于其他資質(zhì),CSMM是國內(nèi)首套軟件開發(fā)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證流程和要求都比較嚴(yán)謹(jǐn),為了實(shí)施CSMM的通過率,企業(yè)需要提前做好充分準(zhǔn)備,包括流程文檔的準(zhǔn)備、員工的培訓(xùn)和流程改進(jìn)的實(shí)施等。另外,企業(yè)人員也需要對CSMM模型進(jìn)行深入理解,確保流程文檔符合實(shí)際情況。
2、考慮評估周期
由于CSMM評估要求,企業(yè)需要在評估周期內(nèi)完成所有的項(xiàng)目材料和評估流程,而評估周期的長度直接關(guān)系到企業(yè)需要投入的資源和時間,因此,在進(jìn)行CSMM認(rèn)證之前,企業(yè)需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏,同時考慮資源投入、改進(jìn)措施可行性以及績效追蹤和目標(biāo)達(dá)成等多方面因素,規(guī)劃好企業(yè)此次CSMM的評估周期,以確保評估的順利進(jìn)行和評估結(jié)果的有效性。
3、建立專屬評估團(tuán)隊(duì)
建立專屬評估小組可以集中資源和人力,形成一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理全局,協(xié)調(diào)各個部門和團(tuán)隊(duì)的合作,確保評估工作按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。建立評估團(tuán)隊(duì)需要考慮人員的素質(zhì)和能力,確保他們擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)力量,能夠承擔(dān)起實(shí)施CSMM的責(zé)任。
4、關(guān)注員工抵觸情緒
CSMM評估不僅僅是規(guī)范軟件開發(fā)流程,更重要的是倡導(dǎo)和推動質(zhì)量文化的建立和質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)進(jìn)行。可以說,CSMM模型的實(shí)施對企業(yè)人員來說是一次全新的體驗(yàn),員工的抵觸情緒可能會妨礙改進(jìn)措施的順利實(shí)施和可持續(xù)性。因此,在啟動CSMM之前,企業(yè)需要進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),讓相關(guān)人員明白CSMM帶來的優(yōu)勢,并設(shè)計(jì)合理有效的流程文檔和模板,減少形式主義的無用功。
5、規(guī)范工具的使用
在實(shí)施CSMM過程中,可能會使用一些輔助工具,如流程管理工具、文檔管理工具等。在使用這些工具之前,企業(yè)需要對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行足夠的培訓(xùn),確保他們能夠正確使用這些工具,避免工具使用不當(dāng)造成的問題或困難。
綜合來說,在辦理CSMM的過程中,企業(yè)需要充分認(rèn)識到實(shí)施CSMM對其長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。只有在實(shí)施過程中注意以上幾點(diǎn),才能順利完成評估,獲得認(rèn)證。