一、CMMI基本情況對接
1.1 了解企業基本情況
工作內容：對接企業基本信息，如企業英文名、企業簡介、組織架構、公司的商業目標、產品的應用領域、企業總人數、軟件開發相關人員的數量、客戶類型、年度總銷售額、CMMI評估的發起人和聯系人等基本信息
配合人員：企業負責CMMI評估的聯系人、行政部門相關人員
工期：1-3天
1.2 確定評估項目
工作內容：與企業聯系人及相關負責人對接，確定2個參與本次評估的項目。項目確定后由企業提供項目信息，包含項目名稱、項目描述、客戶名稱、客戶類型、起始日期等。項目確定的考慮因素包含項目材料完整度、項目相關人員是否有時間參與CMMI評估、項目規模、項目類型、客戶類型等
配合人員：技術部負責人、相關分管領導
工期：1-3天
1.3 確定參與評估人員
工作內容：根據已確定項目，確定參與CMMI評估的各角色人員，如高層經理、各項目的項目經理、設計人員、開發人員、測試人員、過程改進人員（EPG）、配置管理人員（CM）、質量人員（QA）等。確定人員時考慮因素包含人員本身是否從事或了解角色所對應的工作、時間是否充足、項目相關人員是否參與過對應項目等
配合人員：技術部負責人、相關分管領導
工期：1天
1.4 CMMI初期整體培訓
工作內容：
針對全體CMMI評估參與人員，進行CMMI整體培訓，培訓內容主要包括：
什么是CMMI？
CMMI包含哪些實踐域？
每個實踐域主要是做什么的？
CMMI評估涉及哪些角色？
各角色的職責和工作內容主要是什么？
各角色相關的實踐域和工作產出物有哪些？
CMMI評估流程是怎樣的？
配合人員：CMMI評估全體參與人員
工期：0.5天
初次培訓會
二、CMMI材料準備階段
2.1 項目材料差距分析
工作內容：了解企業現有各項目材料，與CMMI要求進行對比分析，整理出需要完善改進的項目文件，為材料補充做準備
配合人員：技術部負責人
工期：1-2天
2.2 材料補充
工作內容：按照CMMI標準要求，指出企業現有項目文件哪些需要補充完善，由CMMI認證專員現場指導講解，如遇公司業務比較繁忙，也可以進行視頻會議指導，更加靈活，利用企業彈性工作空間，隨時指導改進，另外，避免企業人員過度的精力投入，核心內容以外的一些輔助性項目材料，認證專員也會適當的幫助企業分擔，由企業人員進行相關協助即可，最終目的就是使企業更高效的同時節省人力和時間成本。（CMMI3級材料共約1200個文件，其中2個項目技術材料文件約400余個，其余的組織級材料文件可由公司支持人員協助）
配合人員：項目組成員
工期：7-10天
三、CMMI評估準備階段
3.1分角色進行專項培訓
工作內容：分角色進行專項培訓，培訓內容主要是有針對性的梳理各角色工作內容、工作流程、工作產出物、相關干系人、訪談重點關注內容、評估準備重點材料等
配合人員：CMMI評估全體參與人員
工期：2-3天（各角色的培訓時間在1-3小時不等）
3.2受訪談人員進行評估前準備
工作內容：各角色人員結合專項培訓內容和整體CMMI評估材料進行評估前準備、了解材料內容、項目內容、相關工作產出物的位置、問題的作答方向等
配合人員：CMMI評估的全體參與人員
工期：就緒檢查前5-7天，正式評估前50天（具體需要根據評估師要求的就緒檢查時間）
3.3模擬訪談
工作內容：按照正式訪談形式進行模擬訪談演練，了解受訪談人員的準備情況，針對準備不充分的人員進行補充培訓
配合人員：CMMI評估的全體參與人員
工期：1-2天（各角色的參與時間在1-3小時不等）
四、CMMI正式評估階段
遠程評估現場
4.1溝通就緒檢查
工作內容：由咨詢公司與評估師聯系，根據評估師要求，準備就緒檢查。企業需配合協調就緒檢查和訪談期間使用的會議室、準備受訪談人員使用的電腦、協調參與就緒檢查人員時間、準備投影儀、準備2個能夠覆蓋整改會議室的監控攝像頭（可用筆記本電腦替代）等，按時參加就緒檢查
配合人員：CMMI評估協調人、評估師要求的相關參與人員
工期：1天
4.2正式評估流程
工作內容：
（1）評估第1天開首次會議約30分鐘，第一天的其他時間不需要項目人員配合;
（2）評估第2-3天對相關人員進行訪談，受訪談人員包括：項目經理、EPG、測試、設計、高層經理、需求分析、開發人員、QA、OT、CM等；
（3）評估第4天一般進行初步發現會議，進行兩次（員工+管理人員），每次預計半個小時左右；
（4）評估第5天一般是公布最終結果時間，需要全體項目人員參與（約半個小時）、合照存檔。
注：
①人員如果臨時有緊急事情，訪談順序可進行調整。
②4名ATM全部由提供。
配合人員：CMMI評估全體參與人員
工期：5天（各角色的參與時間在1-4小時不等）
五、等待CMMI評估結果公布
正式評估通過后4-8周（受疫情影響，時間可能有略微調整），CMMI研究院官網上公布評估結果
