在CMMI模型中,術語“持久且習慣性的”用于描述日常進行業務以及遵循和改進過程的方式,作為企業文化的一部分:
持久性:盡管遇到困難或反對,仍然堅定執著地行動
習慣:傾向或做法,特別是難以放棄的傾向或做法
如果--個過程在壓力下被忽視,被放棄,或者如果對過程的嚴格執行會隨著時間的推移而受到侵蝕,那么它既不會持久也不會是習慣性的。
組織開始性能改進計劃時,目標是讓改進持續下去并成為“我們的工作方式”。換言之,組織正在形成新的習慣。一旦形成,“新習慣” 就很難打破,并且會持續下去。圖18描述了四個關鍵特征,可幫助理解和在組織內創造持久且習慣性的實踐。
如果人們有意識地不斷反復遵循這個過程數次,他們最終會遷移到無意識地遵循這個過程。他們不再需要考慮它。這就是業務在組織中進行的方式。在這個時候,過程已經變成是持久且習慣性的。指導組織中的新人,直到他們習慣性地遵循過程。即使在較高的成熟度等級上,組織在引入改進時也可能倒退,因此必須有意識地建立新的或修改過的習慣來實現性能和提高能力。
專業從事CMMI認證服務,可指導培訓所有級別,咨詢團隊全程跟蹤指導培訓,合理穿插企業時間,減少企業精力投入的同時,高效專業的順利完成CMMI的認證,最重要的是可以保障結果,客服人員電話 :400-0601-696全程值守,歡迎您的咨詢。